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Glossar: Alter und Pflege

Qualitätsmanagement

Alle Führungstätigkeiten einer Einrichtung oder eines Dienstes, die dazu beitragen, die in der Qualitätspolitik festgelegten Ziele zu verwirklichen:

  • Regelung der Zuständigkeit für die Aufgaben
  • Maßnahmen der externen/internen Qualitätssicherung
  • Fortbildung der Mitarbeiter
  • Vorhandensein von Fachliteratur
  • Einarbeitungskonzept für neue Mitarbeiter
  • Methoden zur Sicherstellung von Informationsweitergabe
  • Einhaltung von Hygienevorschriften, Vorhandensein eines Standards
  • Regelung für Beschwerden

Die Unternehmungsleitung trägt die Verantwortung für das Qualitätsmanagement und muss darüber hinaus auch für die konsequente Umsetzung sorgen.

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Gut zu wissen

Pflege-TÜV: Was ist ein gutes Heim?

Wer auf der Suche nach einem Platz in einem Pflegeheim ist, kann sich auf offiziellen Portalen informieren, wie es um die Qualität der in Frage kommenden Einrichtungen steht. Wie die Heime geprüft werden, und wo die Bewertungen zu finden sind, haben wir für Sie zusammengefasst. Mehr

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